转给父母!淘宝、微信等40个APP上新这项功能

2021/10/14 9:23:00 发布者:ice 来源:德阳市广播电视台 浏览次数:613

  10月12日,淘宝APP在最新版本中正式上线“长辈模式”。

  淘宝官方介绍称,长辈模式的改造主要由3部分组成:信息简化、字体放大、上线语音助手。

  记者实测,由标准模式切换为“长辈模式”需要在“我的淘宝”右上角“设置”中,点击“模式切换”,并选择“长辈模式”。


  首页的信息结构由标准版的双列展示,变成了单列;无论是商品图还是商品名,都做了放大处理。

  同样的改造包括“我的淘宝”页面,整体更加清晰、简洁。

  在首页入口,淘宝长辈模式只保留了“金币抵钱”、“领水果”、“消消乐”等4个与消费、娱乐有关的功能。据介绍,这也是最受银发人群喜爱的互动功能。


淘宝长辈模式首页


  2020年,工信部印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》通知,要求三大通信运营商、互联网行业等在今年9月30日前,针对老年人推出更多具有大字体、大图标、高对比度文字等功能特点的产品,同时完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本,将不再设有广告插件。


  按照工信部要求,具备搜索功能的移动应用应将“长辈版”作为标准功能名,用户可通过搜索功能直达,同时设置“亲情版”、“关爱版”、“关怀版”等别名作为搜索关键字。但当记者在淘宝APP中输入“长辈版”、“关爱版”、“关怀版”进行搜索时,却发现无法通过搜索进行模式切换。


  值得关注的是,这一问题在携程、微信、QQ、京东、美团、饿了么等具备搜索功能的软件中普遍存在,如记者在京东搜索栏搜索长辈版,出现了“切换长辈版”字样,点击进去后却没有发生变化;记者在QQ搜索栏,使用“长辈版”“关怀版”“关爱版”“亲情版”等关键词搜索时,出现的是全网搜,不可通过搜索功能直达关怀模式。


在淘宝APP中,以“长辈版”、“关爱版”、“关怀版”为关键字进行搜索,均无法切换为老年模式。


  近日,记者根据首批适老化及无障碍改造APP名单对包括腾讯新闻、新浪微博、今日头条等43个软件进行测评。除闲鱼、爱奇艺、拼多多尚未推出老年版本,目前九成以上的软件已完成适老化改造。


  其中,拼多多虽在“设置”页面添加了老年消费专区,但每次进入APP后均需要去寻找这一板块。腾讯新闻虽在苹果应用商店上架腾讯新闻关怀版,但记者在VIVO、小米、OPPO等手机应用商店上均未找到腾讯新闻关怀版,而是需要在浏览器中去寻找软件安装包。


图片来源:工信部《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》


  此外,记者测评发现,完成适老化改造的APP基本可以在视觉层面做到字体、图标、对比度更大。但部分APP的适老化改造也存在浮于表面、敷衍了事等问题。


  按照工信部要求,如果移动应用中存在非文本验证码(如拼图类、选图类验证方式)等老年人不易理解的验证方式,则应提供可被不同类型感官(视觉、听觉等)接受的替代表现形式,例如文字或语音形式,以适应老年人的使用需求。针对此要求,微信则提供了适老化无障碍图标按键,系统自动通过倒数15秒进行验证,用户无需进行操作。而优酷、唱吧、百度地图关怀版、好大夫在线需要完成滑动验证或拼图验证,且没有提供可以替代的验证方式。


百度地图关怀版未提供替代验证方式



微信推出适老化验证


  在广告方面,微信开启关怀模式后朋友圈仍出现广告;高德地图开启关怀模式后,页面虽然干净简单,但是在开屏的时候仍会弹出广告;进入携程敬老版之后,主页面下方存在“携程特卖”的弹窗广告。


  在诱导操作方面,中国工商银行存在诱导购买理财产品。


微信开启关怀模式后朋友圈仍有广告



中国工商银行APP关怀模式诱导购买理财产品。


  此外记者测评发现,部分APP的适老化版本中也存在诸多亮点功能,如中国联通推出了孝心卡、银龄卡;喜马拉雅听书推出“健康养生”、“文学鉴赏”、“学唱曲艺”等免费课程。中国工商银行切换为大字版后可一键联系智能客服,同时,晚辈可邀请长辈开通亲情卡,并为长辈完成缴费等业务。此外铁路12306增加一键拨打订票功能,首页给出了“爱心版与标准版的区别是什么”的问题解答。



铁路12306爱心版


字体更大、更清晰的“长辈版”app,

快给父母的手机设置上吧!


综合:北京日报、南方都市报、湖北日报


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